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归因分析

归因分析解决的是"指标异常波动的根因定位"问题,适用于以下场景:

  • 指标异动诊断:核心经营指标(如 GMV、交易额、活跃用户)出现异常波动时,快速定位是哪个维度、哪个分类、哪个因子贡献了主要变化。
  • 业务原因排查:当指标下跌或上涨幅度超出预期时,量化各影响因素的贡献度,识别主导原因。
  • 运营策略复盘:大促、活动、新功能上线后,评估各类因素对最终指标的拉动 / 拖累效果。
  • 比率类指标分析:对比率类指标(如转化率、留存率、客单价)从分子分母两端分别拆解,避免单一维度结论失真。

一、三种归因方式

平台内置三种归因方法,AI 将根据指标类型自动选用合适的方式。

1、维度下钻归因

从业务维度(如分类、地区、渠道、用户群体)逐层下钻,计算各维度的变化量与贡献度,找出对整体变化贡献最大的维度组合。适用于加和型指标(如 GMV、订单量、营收)。

2、双因素拆解

针对比率类指标(如转化率 = 成功数 / 总数、客单价 = GMV / 订单量),分别拆解分子与分母的独立变化,量化两端对最终比率的贡献。避免将"分子涨 + 分母涨 = 比率涨"误归因为单一原因。

3、LMDI 因子拆解

对乘法结构指标(如能耗 = 人口 × 人均消费 × 强度、能源消费 = 活动数 × 活动时长 × 单位时长能耗)应用对数平均迪氏指数法(LMDI),逐因子计算贡献度。适用于由多个乘性因子共同决定的复合指标。

二、触发场景

归因分析在以下场景中被自动触发:

1. 观察时间趋势指标变化

在看板上浏览时间序列类图卡(如折线图、面积图)时,若某一时段数据出现明显异常(突降、突增、偏离趋势线),即可启动归因分析。

2. 切换到编辑模式

进入看板的编辑模式后,工具栏会显示 AI 拾取等编辑能力。

3. AI 拾取目标图卡

点击工具栏的「AI 拾取」按钮开启拾取模式,然后点击需要归因的图卡,该图卡的元素标识(如"图表区域 / canvas")将自动填入对话输入框。

4. 发起归因问题并发送

在已填入元素标识的输入框中补充归因需求,例如:

  • 「11月24日销售额为什么增长」
  • 「对比 12 月 5 日与前一天(12 月 4 日)的金额变化,找出哪些维度驱动了下跌」
  • 「按地区维度拆解最近一周 GMV 下降的原因」

可按需在问题中指定分析维度,未指定时 AI 将基于业务语义自动选择最相关的维度。

5. 生成归因看板

  • 输出归因结论,可以选择生成可视化归因看板,展示归因分析结论